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火星人维修服务中我们不断总结经验，工作人员不断提高服务质量，不断加强工作，逐步形成一套完整的售后服务体系，解决了用户的后顾之忧，提高了产品质量的可信度。【经营理念】质量是中心，发展的基石:诚信是人格的标志服务标准】客户永远是对的服务承诺只要您拨打一个电话，剩下由我们来为您服务【服务作风】快速反应闪电行动维修流程:客户报修故障->公司登记受理并派工->联系客户上门->上门检查故障并报价)一>接受报价，维修一>填写报修单用户确认签名一>客户确认维修结果一>

家电智能化时代，火星人正从过去的防御型战略转向积极的进攻型战略，围绕“智能电器"战略定位进阶。在“互联网+"思想推动下，踩准市场节奏，推出契合消费者的颠覆性技术产品阵容，去展现智能

厨电改变家庭生活的可能。未来，火星人将再领行业之先，以“人工智能”为方向，在世界范围内掀起里程碑式的厨电智能革命，成为当之无愧的智造者我们深信:无论时代变化、科技发展，人们选

择一件厨电产品的原动力，永远都是他们对家人的爱。火星人将与合作伙伴一起，用更积极的行动、更智能的科技，简化繁琐厨房家务，提升人们的生活乐趣，让他们能投入更多的爱去经营生活、照顾家

人，让所有人享受“智慧+，更爱家”。

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我们的服务宗旨：好专注、诚信

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一，企业宗旨

让用户尽善尽美零烦恼，保护环境，造福人类！

二，企业理念

诚信为根，质量为本。

三，企业作风

创新，敬业，精益求精，追求细节的美好才是品质的美好。创新是一种精神，一种能力，更是可持续发展的一种动力。心灵的美好必将铸就产品和品质的美好，企业与员工永远保持一颗上进积极的年轻的真善心----为自己，为企业，为人民，为社会。

四，经营理念

是市场为战场，创新思维，好的服务。只有在多变的市场进行创新思维，好的服务，才能使业立于不败，增强品牌的综合竞争力。

五，行为理念

本站反复强调“客户是我们维修人的衣食父母”。在如此激烈的市场竞争中，我们深知：只有真正的技术与良好的服务相结合才能被广大的用户所接受才能创造出品牌企业形象！

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客户永远是对的，全心全意为客户用心服务，尽心尽责地为客户创造价值。客户的抱怨是我们发现问题的源头，当客户不再抱怨时也是合作终止时。我们服务的宗旨是为客户创造价值。

七，核心理念

　真诚，正直，奉献，平等。我公司秉承先做人，再做企业的原则，讲求真诚，企业对员工真诚，员工也需要对企业真诚，勇于奉献。企业靠员工发展，员工靠企业生存。企业只有持续发展了，才能创造持久价值，而员工也获得了持久的发展机会。

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