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工作几分钟后，自动关机，不出热水，无法再次开机首先，检查外部电源是否断开，若电源正常，则将空气开关关掉再打开，看看是否能开机，若不行，则说明热水器出现故障，应通知本公司特约维修点维修。
接插件接触不良；若燃气热水器的风压开关接触不良，风机接触插件的没有插好，知识从新拔插，若是接触不良，从新拔插就能够办理问题
热水器频繁跳闸必须找出故障原因，必然方可运行,后果严重，不可忽视大意。首先排除电源插头、插坐接触不良松动质量低劣。是否有无接地保护措施，接地可靠优质。是否发热绝缘管性能下降，内胆腐蚀和加热管腐蚀老化穿孔进水接地，从而引起漏电跳闸。电热水器都有热敏开关，当温度达到设定值是就会自动断电，当漏电保护插头和热敏开关出现故障都会引起跳闸
故障代码的意思：表示初次点火不良点火不良，主电磁阀闭，点火装置不点火，燃气电磁阀、感应针、电控器接地线接触不良，温度继电器等。热水器故障代码：、连续燃烧时间超过规定时间（分钟） 有无分（分）以上连续使用。、燃烧异常（仅为故障表示） 燃烧状态确认，给排气热交换器是否堵塞。 、初次点火不良 点火不良，主电磁阀闭，点火装置不点火，燃气电磁阀、感应针、电控器接地线接触不良，温度继电器等。 、熄火安全装置动作 中途熄火、燃烧状态确认、燃气电磁阀、温度继电器，熄火安全装置、电控器接地线接触不良等。 、过热防止装置动作 过热防止装置动作（温度熔断器断线），接插件是否接触不良。 、出水温度异常（高温检出） 出水温度传感器的电阻值得测定，燃气比例阀故障。、进水温度传感器异常 进水温度传感器的电阻值测定
服务态度；客户永远都是正确的！努力实现客户的每一个要求。
服务承诺；严格按照（家电维修协会所制定的收费）来进行收费！
服务作风；迅速反应，雷厉风行，精益求精！
服务理念；对客户的服务没有较好，只有更好！
服务目标；服务零缺陷，客户*满意。
服务标准；客户永远是对的维修流程：客户报修故障—>公司登记受理并派工—>联系客户上门—>上门检查故障并报价）—>接受报价，维修—>填写保修单用户确认签名—>公司回访客户—>客户确认维修结果—进入保修
客户须知（上门费+配件费+维修费=总费用）
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